Qual teste CS devo solicitar?
O teste CS da Crystal CS está disponível em duas modalidades: satélite e Net cabo. A escolha depende de como o sinal de TV chega à sua instalação. Ter internet em casa, por si só, não identifica qual das duas opções você utiliza.
Se você recebe o sinal por antena parabólica, consulte a opção de satélite. Se utiliza uma instalação de TV por cabo compatível com o serviço, consulte a opção Net. Antes de preencher o formulário, confirme a modalidade e as condições de uso com o suporte caso tenha alguma dúvida.
Como pedir seu teste de 48 horas
- Escolha a modalidade. Use o botão de teste satélite ou teste Net cabo. Cada um abre o formulário correspondente.
- Preencha seus dados. O painel solicita informações como nome, e-mail, WhatsApp e modelo do equipamento. Confira os contatos para evitar erros no atendimento.
- Siga a orientação do painel. Após a solicitação, acompanhe as instruções apresentadas para utilizar o acesso de teste.
- Converse com o suporte se precisar. Informe a modalidade escolhida e a dificuldade encontrada pelo WhatsApp.
Ao abrir o formulário, confira se escolheu satélite ou Net cabo. Se precisar mudar de modalidade, volte a esta página e selecione a outra opção.
O que avaliar durante o período gratuito
Use as 48 horas para conferir o funcionamento na sua própria instalação. Observe a qualidade da imagem, a estabilidade da conexão e se consegue utilizar o serviço da maneira que precisa. O resultado depende também da instalação, do equipamento e da conexão disponíveis no local.
Se algo não funcionar como esperado, anote em qual modalidade ocorreu o problema e descreva o que aparece na tela. Essas informações ajudam o suporte a orientar o atendimento.
O teste serve para conhecer o serviço antes de decidir pela contratação. Para saber os valores e as condições vigentes dos planos, fale com a equipe pelo WhatsApp.
Teste CS e teste IPTV são a mesma coisa?
Não. Aqui você solicita o teste CS de 48 horas para satélite ou Net cabo. O atendimento de IPTV é uma opção separada, disponível pelo WhatsApp. Se sua dúvida envolve um aplicativo de TV, explique isso à equipe antes de solicitar um teste CS.
Também vale conferir qual serviço você já utiliza em casa. Uma conexão de internet por fibra não equivale, por si só, a uma instalação de CS Net cabo. O suporte pode ajudar a identificar a opção adequada com base nas informações da sua instalação.
Dúvidas sobre Teste CS
Quanto tempo dura o teste CS?
O teste gratuito tem duração de 48 horas, tanto para satélite quanto para Net cabo. Confira no painel os dados e o prazo do acesso gerado.
Preciso pagar para solicitar o teste?
O teste CS anunciado pela Crystal CS é gratuito. Os valores e as condições de uma contratação posterior devem ser consultados com o atendimento.
Posso pedir um teste de 7 ou 30 dias?
O prazo oferecido nesta página é de 48 horas. Não anunciamos testes de 7 ou 30 dias.
Não sei se uso satélite ou cabo. Como escolher?
Fale com o suporte no WhatsApp (19) 97111-1275 e explique sua instalação antes de preencher o formulário.
Pronto para conhecer a Crystal CS?
Solicite seu teste de 48 horas ou fale com a equipe para conferir qual modalidade atende à sua instalação.