O que é o CS Net cabo?
O CS Net cabo é a modalidade de CS voltada a instalações que recebem o sinal de TV por uma rede de cabo compatível. Na Crystal CS, você pode solicitar um teste gratuito de 48 horas para conhecer o funcionamento na sua instalação antes de contratar.
A palavra Net nesta página se refere à modalidade de cabo. Ter acesso à internet, inclusive por fibra, não significa automaticamente que sua instalação é compatível com esse serviço. Se houver dúvida sobre o tipo de sinal disponível, converse com o suporte antes de solicitar.
Confira a região e as condições de uso
No formulário de teste, confira as opções disponíveis para a região da sua instalação. A seleção deve corresponder ao local e à modalidade que você realmente utiliza. Se não reconhecer a opção adequada, peça ajuda ao atendimento.
- Sinal de TV por cabo: confirme que essa é a modalidade da sua instalação.
- Região: consulte as opções apresentadas no painel antes de concluir o pedido.
- Compatibilidade: tenha as informações do equipamento disponíveis para o suporte.
- Conexão e instalação: confira os requisitos informados pela equipe para utilizar o serviço.
Uma região listada no formulário não é uma garantia de funcionamento em qualquer endereço. O teste permite conferir as condições da sua própria instalação, com orientação do suporte quando necessário.
Como gerar seu teste CS Net
- Clique em Solicitar teste CS Net para abrir o formulário de cabo.
- Preencha os dados solicitados pelo painel e confira as informações de contato.
- Selecione a opção de região adequada quando solicitada e siga as orientações do formulário.
- Utilize o período de 48 horas para avaliar o serviço antes de decidir pela contratação.
Use o formulário próprio de Net cabo. Se sua instalação recebe sinal por antena parabólica, a opção correspondente está na página de CS Satélite.
O que observar no teste gratuito
Durante o período de teste, confira a qualidade da imagem e a estabilidade na instalação em que pretende utilizar o serviço. Se houver alguma dificuldade, anote a região selecionada, a modalidade utilizada e o que aparece na tela para explicar ao atendimento.
O funcionamento também depende das condições da conexão e do equipamento. O teste serve para você conhecer o serviço no seu contexto, sem depender de uma promessa de desempenho igual para todas as pessoas.
Depois de testar, consulte os planos e as condições comerciais pelo WhatsApp.
Quando escolher outra opção
Se você usa antena parabólica, consulte o serviço de CS Satélite. Se quer assistir por um aplicativo de TV, pergunte sobre o atendimento de IPTV pelo WhatsApp. Esses caminhos são diferentes do teste CS Net cabo.
Para comparar as duas modalidades de CS antes de preencher um formulário, visite a página Teste CS. Se ainda não souber qual escolher, descreva sua instalação para a equipe e confirme os requisitos.
Dúvidas sobre CS Net Cabo
Quanto tempo dura o teste CS Net?
O teste gratuito de CS Net cabo anunciado pela Crystal CS tem duração de 48 horas.
Internet por fibra é suficiente para usar CS Net?
A conexão por fibra, por si só, não identifica uma instalação de TV por cabo compatível. Consulte os requisitos com o suporte antes de solicitar o teste.
Não encontrei minha região no formulário. O que faço?
Entre em contato pelo WhatsApp para conferir a disponibilidade e a opção correta. Evite escolher uma região diferente apenas para concluir a solicitação.
Como falo com a Crystal CS?
O telefone e WhatsApp de atendimento é (19) 97111-1275. Os botões desta página abrem esse contato.
Pronto para conhecer a Crystal CS?
Solicite seu teste de 48 horas ou fale com a equipe para conferir qual modalidade atende à sua instalação.